1. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist: HeimHeld! Schroten 4, 66121 Saarbrücken, Deutschland Telefon: +49 1525 66121 00 E-Mail: info@heimheld-objektmanagement.de Ein Datenschutzbeauftragter ist aufgrund der Betriebsgröße nicht erforderlich. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns jedoch über die oben genannte E-Mail-Adresse kontaktieren. 2. Art und Umfang der Datenverarbeitung Beim Besuch unserer Website und bei der Nutzung unserer Dienstleistungen werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben, darunter: Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anschrift. Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Zugriffszeit. Daten, die Sie uns freiwillig über Formulare, Anfragen oder Bestellungen bereitstellen. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke und geben sie nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet. 3. Zweck der Datenverarbeitung Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken: Zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen (z. B. Winterdienst, Entrümpelung, Gartenpflege). Zur Beantwortung von Anfragen, die über unser Kontaktformular oder andere Kommunikationswege eingehen. Zur Abwicklung von Verträgen und Vereinbarungen. Zur Analyse und Optimierung unserer Website und Marketingmaßnahmen (sofern Sie zugestimmt haben). 4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf der Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO): Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Ihre Einwilligung. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Erfüllung eines Vertrags. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse, z. B. zur Verbesserung unserer Dienstleistungen. 5. Speicherdauer und Datenlöschung Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Sobald der Zweck entfällt oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind, werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert. Beispiele: Anfragen: Bis zur vollständigen Bearbeitung Ihrer Anfrage. Vertragsbezogene Daten: Gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. 6 Jahre für Geschäftsbriefe). 6. Datensicherheit Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir technische und organisatorische Maßnahmen ein, wie: Verschlüsselte Übertragung (z. B. SSL/TLS). Sichere Serverstandorte. Zugangsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. 7. Cookies und Analysetools Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und das Nutzerverhalten zu analysieren. Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, was jedoch die Funktionalität unserer Website einschränken könnte. Wir setzen folgende Tools ein: Onepage Analytics Auf unserer Webseite nutzen wir die Analytics Funktion von Onepage.io. Dieser Dienst wird von der Onepage GmbH, Neue Rothofstr. 13-19, 60313 Frankfurt am Main angeboten. Mit Hilfe der Analytics von Onepage.io ist es uns möglich, das Nutzerverhalten der Website-Besucher*innen zu analysieren. Hierbei wird der Zeitpunkt des Zugriffs auf die Website, die geografische Lage des Besuchers und Suchvorgänge auf der Website ermittelt. Zu diesem Zweck werden die Browser-, Netzwerk- und Geräteinformationen, so wie die IP-Adresse erfasst. Hierbei werden Cookies gesetzt, um pseudonymisierte Nutzerprofile zu erstellen, welche eine seitenübergreifende Wiedererkennung des Nutzers zu Analysezwecken ermöglichen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit diese Einwilligung den Zugriff auf Informationen im Endgerät des/der Nutzer*in oder die Speicherung von Cookies im Sinne des TTDSG umfasst. Im Übrigen beruht die Nutzung des Dienstes auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, diese Analyse zu erheben, um unser Webangebot zu optimieren. Weitere Informationen: https://onepage.io/de/datenschutzerklarung. 8. Weitergabe von Daten an Dritte Ihre Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn: Es für die Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Weitergabe an Dienstleister). Wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Sie ausdrücklich zugestimmt haben. Mögliche Empfänger Ihrer Daten: Hosting-Anbieter. Zahlungsdienstleister. 9. Ihre Rechte als betroffene Person Sie haben folgende Rechte: Auskunft: Welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben. Berichtigung: Korrektur unrichtiger Daten. Löschung: Löschen Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Einschränkung: Begrenzung der Verarbeitung Ihrer Daten. Datenübertragbarkeit: Übermittlung Ihrer Daten in einem gängigen Format. Widerspruch: Gegen die Verarbeitung Ihrer Daten (z. B. für Marketingzwecke). Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter: info@heimheld-objektmanagement.de 10. Änderungen der Datenschutzerklärung Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um sie an gesetzliche oder technische Änderungen anzupassen. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. 11. Kontakt Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter: E-Mail: info@heimheld-objektmanagement.de Adresse: Schroten 4, 66121 Saarbrücken, Deutschland